Cómo detectar el mobbing

¿Cómo identificar el mobbing? Leymann describió hasta 45 actitudes hostiles que nos permiten identificar el mobbing, que deben darse una al menos por semana y por un periodo de 6 meses. Datos que consiguió tras 300 casos analizados:

Actitudes de acoso relacionadas con la comunicación:

• El jefe/a no permite que se exprese la víctima.


• Se le interrumpe constantemente cuando habla.


• Los compañeros no le dejan expresarse.


• Sus compañeros le gritan, le recriminan.


• Critican el trabajo de la víctima con ataques verbales.


• Critican su vida privada.


• Aterrorizan a la víctima con llamadas telefónicas.


• Le amenazan verbalmente.


• Le amenazan por escrito.


• Evitan todo contacto visual, con gestos de desprecio.


• Ignoran su presencia, dirigiéndose exclusivamente a otros.

Actividades de acoso para evitar que la víctima tenga la posibilidad de mantener contactos sociales:

• No hablarle


• No dejarle que hable o se dirija a otro.


• Designarle un puesto de trabajo que le aleje y le aísle de sus compañeros.


• Prohibir a sus compañeros que le dirijan la palabra.


• Negar la presencia física de la víctima.

Actividades de acoso dirigidas a desacreditar o impedir a la víctima mantener su reputación personal o laboral:

• Murmurar o calumniarle.


• Lanzar rumores sobre la víctima.


• Ridiculizar o reírse de ella.


• Intentar que parezca una enferma mental.


• Intentar que se someta a un examen psiquiátrico.


• Burlarse de sus dolencias o minusvalías.


• Imitar las maneras, la voz, los gestos de la víctima para ridiculizarle


• Criticar sus convicciones políticas o sus creencias religiosas


• Burlarse de su vida privada.


• Reírse de sus orígenes, de su nacionalidad.


• Darle trabajos humillantes.


• Controlar y monitorizar el trabajo de la víctima de manera malintencionada.


• Poner en cuestión y desautorizar las decisiones de la víctima.


• Injuriarle con términos obscenos o degradantes.


• Acosar sexualmente a la víctima ( gestos o proposiciones)

Actividades de acoso dirigidas a reducir la ocupación de la víctima y su empleabilidad mediante la desacreditación profesional:

• No confiarle ninguna tarea


• Privarle de toda ocupación y vigilar que no pueda encontrar ninguna


• Exigirle tareas totalmente absurdas o inútiles


• Darle tareas muy inferiores a sus competencias


• Darle incesantemente tareas nuevas


• Hacerle realizar trabajos humillantes


• Darle tareas muy superiores a sus competencias, para poder demostrar su incompetencia

Actividades de acoso que afectan a la salud física o psíquica de la víctima:

• Exigirle trabajos peligrosos o perjudiciales para su salud


• Amenazarle físicamente


• Agredirle físicamente, pero sin gravedad, a modo de advertencia


• Agredirle físicamente


• Ocasionarle gastos a la víctima para perjudicarle


• Ocasionarle desperfectos en su domicilio o en su puesto de trabajo


• Agredir sexualmente a la víctima

De estas conductas hemos señalado en negrilla las más frecuentes obtenidas en el estudio Cisneros VI.

Ya sabemos qué es el mobbing, cómo reconocerlo y cómo documentarlo. Nos falta ahora saber como prevenirlo o cómo afrontarlo.

Otros artículos que te pueden interesar:

• Crisis dispara casos de mobbing
• ¿Cómo prevenirlo?
• ¿Qué es el mobbing laboral?
• La adicción al trabajo
• Cómo conseguir oferta de trabajo en línea